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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous conformons rigoureusement au système international de gestion de la qualité ISO9001 : 2000 et aux normes internationales connexes, tout en optimisant en permanence nos processus de contrôle qualité. En ce qui concerne tous les produits chimiques, nous appliquons strictement les réglementations nationales et internationales pour la protection de l'environnement et la sécurité, garantissant ainsi la conformité et la haute qualité de chaque produit. 2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle La société place une importance majeure sur la sécurité et la confidentialité des données client. Nous respectons les lois sur la protection des données et nous engageons à ne pas divulguer les informations des clients. Parallèlement, nous défendons les droits de propriété intellectuelle de nos technologies et produits, notamment pour les produits brevetés comme le diacide 1550, en veillant à protéger les intérêts de l'entreprise et de la clientèle selon les lois en vigueur. 3. Transparence commerciale et principes éthiques Dans le cadre de nos activités commerciales internationales, nous garantissons la transparence et l'équité de toutes nos opérations, en nous opposant fermement à toute forme de corruption. Nous adhérons à des normes éthiques élevées, basant nos interactions sur l'honnêteté et la fiabilité, afin d'établir et de maintenir la confiance avec nos clients. 4. Service client et satisfaction Notre priorité est la satisfaction du client. Nous nous engageons à offrir un service d'assistance compétent et personnalisé, nous fournissant des solutions rapides et efficaces à toutes les préoccupations soulevées par nos clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de la qualité de notre service. 5. Supervision et amélioration continue L'entreprise a mis en place un cadre de supervision exhaustif pour assurer l'application efficace de toutes les politiques. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à formuler des retours, permettant ainsi d'identifier rapidement les problèmes et de prendre des mesures correctives pour favoriser le développement durable de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les conditions et politiques susmentionnées, que nous considérons comme un pilier essentiel pour promouvoir notre développement et créer un environnement commercial de haute qualité. Nous sommes impatients de bâtir un avenir meilleur avec nos partenaires à travers le monde et invitons toute personne intéressée à visiter notre entreprise pour discuter de projets de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits de haute qualité de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre entreprise est déterminée à vous offrir un service après-vente exceptionnel, garantissant votre satisfaction et votre confiance. Notre démarche de service après-vente est structurée, rapide, professionnelle et attentive, vous assurant une expérience produit sans tracas. 1. Conseil et assistance : en cas de problème avec le produit, n'hésitez pas à joindre notre équipe de service client via notre site officiel, par téléphone ou par courriel. Nous nous engageons à répondre rapidement, à fournir des réponses d'experts et à vous offrir un soutien technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : si votre produit présente un défaut de qualité non imputable à l'utilisateur, nous acceptons les retours sans conditions dans les 7 jours suivant la réception. Il vous suffira de présenter une preuve valable et nous nous occuperons de votre demande rapidement. 3. Entretien et réparation : si un problème survient avec le produit durant la période de garantie, nous fournirons des services de réparation gratuits. Au-delà de cette période, nous proposons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. En tant que fournisseur de premier plan en produits chimiques, nous offrons non seulement des matières premières chimiques de haute qualité, mais nous nous engageons également à gérer l'intégralité du cycle de vie de nos produits, en incluant des services de maintenance différents, efficaces et pratiques.
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